Política de envío
Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana.
Costo de envío
Envío gratis en todos los pedidos.
Tiempos de entrega
Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 8 a 15 días hábiles desde la confirmación del pago. Si lo necesitas para una fecha especial (cumpleaños, aniversario, Navidad), te recomendamos pedirlo con al menos 3 semanas de anticipación.
Número de rastreo
En cuanto tu pedido salga, recibirás por correo tu número de rastreo para seguirlo hasta tu puerta.
Todo llega en un solo paquete
El kit y el neceser se envían juntos, en un solo paquete y con un único número de rastreo.
Dirección de entrega
Revisa que tu dirección esté completa y correcta antes de pagar (calle, número, colonia, código postal y referencias). Si el paquete es devuelto por una dirección incorrecta o incompleta, el reenvío corre por cuenta del cliente.
Retrasos
Las paqueterías pueden tener retrasos ajenos a nosotros (clima, temporadas altas, revisiones aduanales). Si tu pedido no ha llegado 7 días después del plazo estimado, escríbenos a soporte@yeruna.com y lo resolvemos.